DELO. Promo Agency

кейс

LITTLE BIG

Тур «Pop on the Top» 2019

Цель: создание экосистемы вокруг Артиста и развитие устойчивого концертного бренда

Задачи:

✔️ Продать на официальном сайте Little Big минимум 30% от всех билетов в каждом городе тура

✔️ Поддержание определенного стиля коммуникации организаторов с фанатами в социальных сетях

✔️ Разработать правильное позиционирование концертного бренда группы в регионах России

Этапы работы

1. Выбор домена и создание посадочной страницы

Littlebig.ru— название тура

DELO занималось созданием и согласованием основного функционала страниц и контролировало работу дизайнера. Сайт был развернут на базе билетной системы.

Кроме того, был проделан путь вывода из бана домена, оптимизация для его возвращения на позиции в поисковиках

2. Участие в подготовке нормативно-правовой базы для реализации агентской схемы продаж билетов через сайт Дани

✔︎ Агентский договор с организаторами

✔︎ Пользовательское соглашение

✔︎ Политика конфиденциальности

3. Выбор билетной системы

После анализа билетных систем России и стран СНГ выбор билетного партнера пал на «World Ticket Pro» без шлюзования, но с удобным ведением билетного стола, аналитикой, кастомизированными билетами и поддержкой пользователей от лица Артиста. Оперативная отрисовка схем с возможностью изменения — также один из основных плюсов.

4. Создание системы сквозной аналитики для полного контроля продаж

Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics, пикселей Facebook и VK для сбора аудитории ретаргетинга. Создание отчетов в DataStudio на основе данных электронной торговли.

5. Сбор целевой аудитории

У Little Big широкая и активная фан-база, собирали всех, кто так или иначе взаимодействовал с ними в интернете. Кроме того, в некоторых регионах приходилось конкурировать с соседними молодежными событиями, собирать их аудиторию и отстраиваться, говоря о преимуществах шоу.

6. Разработка медиан-плана

Бюджет распределили между:

VK— таргетированная и аудио реклама

Instagram и некоторые плейсменты Facebook

Яндекс и Google — контекстная и медийная реклама

7. Создание визуалов и оформление встречи ВКонтакте каждого концерта

Унифицированное оформление встречи с обсуждениями «Билеты» и «Поиск компании», фото и видео, организатор — официальный паблик «Поперечный».

Внедрение «Меню» для удобства пользователей, полезных рассылок для «согрева» аудитории.

Два раза происходила смена визуалов в связи с падением показателей РК. Первый раз — яркая афиша с кадром из нового клипа, второй — ассоциация с Фредди Меркури для обозначения масштаба шоу.

8. Разработка контент-плана с определенным стилем общения и согласованными визуалами

9. Рекламная кампания

Одновременно с анонсом в официальных медиа артиста были запущены:

Контекстная реклама Яндекса и Гугла по релевантным запросам в каждом городе

Таргетированная реклама по «фанатской» аудитории

Сбора аудитории для ретаргетинга

Кроме того, сразу были проведены розыгрыши по репостам для дополнительного охвата и обсуждения события.

В течение трех недель кампании оптимизировались и постепенно расширялись.

Немного итоговых цифр:

Мы смогли привлечь 336,8 тыс. уникальных посетителей сайта
На каждый вложенный рубль в рекламу Гугла и Яндекса получили 8,5
В целом ROAS (прибыль от РК / затраты на РК) составил около 5 по модели атрибуции «последний клик»

ИТОГИ

Поклонники начали привыкать в покупке на сайте Артиста: от 20 до 50% от всех проданных билетов составили фирменные билеты с сайта

За счет постоянной коммуникации с региональными организаторами мы добились практически полного отсутствия несоответствующих бренду артиста визуалов и рекламных текстов

Собрана многотысячная база контактов аудитории двух артистов в каждом из городов. Что дает отличную возможностью дальнейшей монетизации— продажи мерча и билетов на выступления

ВАШИ ПРОДАЖИ — НАШЕ DELO